Помощь

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ:

Гарантийный срок эксплуатации электроинструмента составляет 12 месяцев со дня продажи через розничную сеть. Срок службы инструмента и комплектующих изделий устанавливается производителем и указан в руководстве по эксплуатации.

Гарантийный срок на аккумуляторы составляет 6 месяцев, если неисправность возникла по вине производителя, гарантия не распространяется на случаи, связанные с не правильной эксплуатацией и нарушениями гарантийных условий.

В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, которые явились следствием производственных дефектов. Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только в сервисных центрах, перечисленных на этом сайте.

Гарантийный ремонт производится при наличии правильно и полностью заполненного гарантийного талона. При отсутствии гарантийного талона срок начала гарантии исчисляется со дня изготовления товара. Инструмент предоставляется в ремонт в чистом виде, в полной комплектации, с остатком топлива не менее 10% объёма бака. Гарантийный ремонт производится при наличии правильно и полностью заполненного гарантийного талона. При отсутствии гарантийного талона срок начала гарантии исчисляется со дня изготовления товара. Инструмент предоставляется в ремонт в чистом виде, в полной комплектации, с остатком топлива не менее 10% объёма бака.

Заменяемые по гарантии детали переходят в собственность мастерской.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

• Несоблюдение покупателем предписаний руководства по эксплуатации, ненадлежащее хранение, обслуживание, использование инструмента не по назначению;
• Эксплуатация инструмента с признаками неисправности (повышенный шум, вибрация, сильный нагрев, неравномерное вращение, потеря мощности, снижение оборотов, сильное искрение, запах гари, нехарактерный выхлоп);
• При наличии механических повреждений (трещин, сколов, вмятин, деформаций и т.д.);
• При наличии повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред, высоких температур или иных внешних факторов, при коррозии металлических частей;
• При наличии повреждений, вызванных сильным внутренним или внешним загрязнением, попаданием в инструмент инородных предметов и жидкостей, материалов и веществ, засорение вентиляционных отверстий, масляных каналов, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения, ненадлежащего ухода;
• При неисправностях, возникших вследствие естественного износа упорных, трущихся, передаточных деталей и материалов;
• При неисправностях, возникших вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации. К безусловным признакам перегрузки инструмента относятся: появление цветов побежалости, одновременный выход из строя сопряженных или последовательных деталей, например ротора и статора, первичной обмотки трансформатора, деформация или оплавление деталей, узлов инструмента, или проводов электродвигателя под действием высокой температуры, а также вследствие несоответствия параметров электросети указанному в таблице номиналов для данного инструмента;
• При выходе из строя сменных приспособлений (звездочек, цепей, шин, форсунок, дисков, ножей кусторезов, газонокосилок и триммеров, лески и триммерных головок, защитных кожухов, аккумуляторов, свечей зажигания, топливных и воздушных фильтров, ремней, пилок, звездочек, цанг, сварочных наконечников, шлангов, пистолетов и насадок для моек высокого давления, элементов натяжения и крепления (болтов, гаек, фланцев), воздушных фильтров и т.п.), а также на неисправности инструмента, вызванные этими видами износа;
• На инструмент, подвергшийся перегреву или несоблюдению требований к составу и качеству топливной смеси, повлекшему выход из строя поршневой группы (залегание поршневого кольца и/или наличие царапин и задиров на внутренней поверхности цилиндра и поверхности поршня, разрушение или оплавление опорных подшипников шатуна и поршневого пальца);
• На инструмент, эксплуатировавшийся с недостаточным количеством масла или не соответствием типа масла в картере у компрессоров, 4-х тактных двигателей (наличие царапин и задиров на шатуне, коленвале, даже при наличии датчика уровня масла) и т.д.;
• При выходе из строя расходных и быстроизнашивающихся деталей, сменных приспособлений и комплектующих (стартеры, приводные шестерни, направляющие ролики, приводные ремни, колеса, резиновые амортизаторы, уплотнители, сальники, лента тормоза, защитные кожухи, поджигающие электроды, термопары, сцепления, смазка, угольные щетки, ведущие звездочки, сварочная горелка (сопла, наконечники и направляющие каналы), стволы, клапана моек высокого давления, и т. п.), а так же на неисправности инструмента, вызванные этими видами износа;
• ∙ На инструмент, подвергшийся самостоятельному ремонту, смазке или разборке вне гарантийной мастерской (с повреждением шлицев крепежных элементов, пломб, защитных стикеров и пр.);
• На инструмент, в конструкцию которого были внесены изменения и дополнения;
• На инструменты бытового назначения, используемые для предпринимательской деятельности или в профессиональных целях (согласно назначению в руководстве по эксплуатации);
• На профилактическое и техническое обслуживание инструмента (смазку, промывку, чистку, регулировку и т.д.);
• Неисправности инструмента, возникшие вследствие использования принадлежностей, сопутствующих и запасных частей, которые не являются оригинальными;
• При отсутствии, повреждении или изменении серийного номера на инструменте или в гарантийном талоне, или при их несоответствии. Срок гарантии продлевается на время нахождения инструмента в гарантийном ремонте

При заключении договора купли-продажи инструмента, указанного в настоящем гарантийном талоне, покупатель признал, что приобретаемый им инструмент соответствует конкретным целям, для которых приобретается.

При заключении договора купли-продажи инструмента, указанного в настоящем гарантийном талоне, продавец передал, а покупатель получил руководство по эксплуатации и гарантийный талон на приобретаемый инструмент на русском языке.

Инструмент получен в исправном состоянии, в полной комплектации, согласно руководству по эксплуатации, проверен продавцом в присутствии покупателя и лично покупателем. На момент продажи видимых повреждений не обнаружено (царапины, вмятины, трещины на корпусе и прочие внешние недостатки).